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Dein Abonnement kündigen

Fertig mit deinem Gameplay? Du kannst dein BerryByte Server-Abonnement jederzeit mit flexiblen Kündigungsoptionen kündigen. Wir machen den Prozess einfach und transparent, ohne versteckte Gebühren oder komplizierte Verfahren.

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1. Alle Daten speichern

Falls nötig, lade alle Daten oder Backups von deinem Server herunter, bevor er deaktiviert wird. Nach der Kündigung sind die Server-Daten nicht mehr zugänglich. Du kannst das Backup hochladen, wann immer du bereit bist, wieder einen Server zu starten.

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2. Gehe zur Abrechnung

Melde dich in deinem BerryByte Abrechnungskonto an und wähle den Service aus, den du kündigen möchtest.

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3. Kündigung einreichen

Finde deinen aktiven Plan und wähle den Kündigung beantragen Button. Dann schreibe einen kurzen Grund, warum du deinen Plan kündigst; das hilft uns immens bei der Verbesserung unserer Services! Schließlich wähle zwischen Sofort oder Ende der Abrechnungsperiode Kündigung und drücke Kündigung beantragen.
Kündigungen werden jeden Morgen um 9 Uhr CST bearbeitet. Sobald die Kündigung bearbeitet ist, werden alle Server-Daten entfernt.

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Häufige Probleme

Kann Kündigungsoption nicht finden
  • Stelle sicher, dass du im korrekten Abrechnungskonto angemeldet bist
  • Suche nach dem “Kündigung beantragen” Button auf deiner Service-Seite
  • Kontaktiere Support, falls die Option nicht sichtbar ist
Möchte Daten nach Kündigung behalten
  • Erstelle ein Backup vor der Kündigung mit der Backup-Funktion
  • Lade deine Backup-Dateien auf deinen Computer herunter
  • Server-Daten werden 7 Tage nach Kündigung für Reaktivierung aufbewahrt (kommt bald)
Versehentliche Kündigung
  • Kontaktiere sofort den Support, falls versehentlich gekündigt
  • Reaktivierung ist möglich, falls der Server noch nicht beendet ist
  • Kein Datenverlust bei schneller Reaktivierung

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Verwandte Anleitungen

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